西西弗把书卖给不读书的人
当时读到一篇谈中国书店近况的文章,文中判断,拥有成熟商业模式、能够维持下去的连锁书店只剩西西弗。以下是那篇文章归纳的四个支点:
- 租金红利。大部分商圈商场以极低价格甚至免租邀请它入驻,因为商场里有一家书店,对商场是一种综合观感上的提升,商场甚至还会另给帮助。
- 选品独立。没拿地方政府补贴,选书上没有引导性要求。
- 渠道优势。连锁规模带来议价权。
- 客群定位。面向的主要是平时很少读书的人:因为别的事来到商场,碰巧走进书店,随便翻翻,遇到一本觉得不错的就买了,对价格并不敏感。
第四条是整个模式的钥匙。经常买书的人可能已经知道自己要什么,会比较网上的价格;偶然进店的人则可能通过封面、陈列和一段介绍发现自己想买的书。 西西弗放弃了争夺最核心的阅读人群,去捕获原本不会买书的人。这和 一把通向无数本书的钥匙 是同一件事的商业面:书店真正的产品是尚未形成的欲望,而轻度读者恰好是欲望最没定形的人群。
第一条同样有意思。书店给商场带来的客流和格调,收银台收不到钱,商场就用免租金把这份外部性买了下来。在这种模式中,书店为商场带来的价值,可以通过租金优惠转化为经营上的支持。
对照的另一头是 在下沉的大船上拆一片铁皮:单向那样的独立书店没有这套结构,于是我只赶上了它的最后一天。
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- 一把通向无数本书的钥匙
也见 反图书馆用未读之书标记知识的边界、环境设计:显眼线索与固定情境塑造行为、西西弗把书卖给不读书的人。