资讯过量本身就是一种伤害
塔勒布在 Antifragile 里把资讯过量也算作一种干预伤害。杂讯是你本该忽略的,信号是你需要留意的,而现代化源源不断把两者一起塞给你,比例严重失衡。看得越多,你对杂讯的情绪反应越大,最后主要在对噪音做出反应。
他给了一个尺度上的类比。报纸每天必须填满版面,于是在没有大事的日子也要制造耸动,就像身体在不该进食时被塞进食物,荷尔蒙信号被搅乱。这是他对过量摄入的比喻,不等于新闻和糖通过同一种机制起作用。媒体若集中报道骇人的个案,飓风、坠机、离奇意外,于是你脑子里的真实风险地图越来越歪。
所以更少地看,往往比更多地看更接近真相,参见 少看屏幕。这也和 天真的干预往往弊大于利 是同一回事:以为多接收就是多知道,其实是给系统多添了一层可以不要的伤害。他的应对建议是降低查看频率,把注意力放在较大的变化上。哪些小变动可以忽略,仍取决于自己要作什么判断。
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- 只注意变动,会高估不断变的东西
这与 流动比静止更能持久 需要分开:系统靠流动维持,与产品不断更新而吸引注意,并非同一种变化。它和 少看屏幕、资讯过量本身就是一种伤害 是同一族提醒,都在说注意力天然偏向噪音和新变化,得靠有意识地回看那些安静不变的东西来纠偏。