社会动物的五种需要
The Social Animal 前半部散落着五种反复出现的需要:
We do our best work when we feel that we belong, when we can predict results, when we are free to make choices and be in control, when we get to do work that makes us feel useful, and when we trust our loved ones and colleagues. (Location 794)
- 归属:与他人建立稳定、有意义的关系。长期非自愿孤立不只令人难受,还可能伤害情绪调节、注意力和自控。
- 可预测:弄清周围发生了什么,下一步可能发生什么。结果很坏但稳定,有时反而比悬而未决容易忍受。
- 掌控:感到自己能选择、能行动,行动也可以带来结果。可预测是看得见,掌控是推得动,两者不完全一样。
- 被重视:觉得自己对某个人、家庭或更大的世界有价值,不是可有可无的人。
- 信任:愿意相信别人不会伤害自己,需要时会提供帮助。信任会让人暴露在风险中,却又是合作的前提,参见 信任是社会动物承担的必要风险。
这五种需要可以当作一张检查表。一个人在工作里状态突然变差,不一定只是缺少奖励;他可能不知道结果如何评价,没有选择余地,觉得自己没用,或者根本不信任周围的人。
社交痛苦为什么会如此强烈,参见 社交痛苦借用了身体疼痛的警报。
这五项不是人格测试,而是一个查处境的 mental model。当“他怎么了”没有答案时,先看是哪一种需要正在落空。
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- The Social Animal
人类漫长而无助的幼年期,可能反过来筛选了更会合作的群体,参见 早产逼出了人类的社会性。 拒绝和羞辱并不只是比喻意义上的痛,参见 社交痛苦借用了身体疼痛的警报。 群体给人身份和自尊,也会自动夸大内外差别,参见 群体一旦形成,差异就会被夸大。 书中散落的几种动机,收在 社会动物的五种需要。 这种社会性也会变成凝视和压力,参…
- 不确定的惩罚比确定的惩罚更折磨人
可预测与掌控也不完全一样。我可以准确预知暴风何时到来,但不能命令它改道。两者都在 社会动物的五种需要 中,对不确定性的行动方法则参见 不确定性的工具箱。
- 人生来就是一种社会性动物
社会性不只意味着喜欢热闹。它更像一组无法卸载的需要,参见 社会动物的五种需要。有时它帮人合作,有时又变成从众、排外和挥之不去的社会凝视。
- 信任是社会动物承担的必要风险
参见 社会动物的五种需要 和 金钱是最普世的信任系统。后者讨论的是一种绕过个人关系的制度信任。
- 复杂的人际关系网也是压力网
社会关系网给人归属、信任和帮助,也会不停地替人评分。社会动物的五种需要 与 Social Comparison 社会比较 在这里缠在了一起。
- 思维模型
判断得太快时,参见 Cognitive Miser 认知吝啬者、Heuristics 启发式判断、Schema 图式、Priming 启动效应 和 认知流畅性让熟悉显得真实。 证据越看越像在支持自己时,参见 Confirmation Bias 确认偏误、Availability Heuristic 可得性启发、Repr…
- 社交痛苦借用了身体疼痛的警报
参见 人生来就是一种社会性动物 与 社会动物的五种需要。