单一视角直觉:手里只有锤子
Factfulness 十大直觉之八:用单一视角看问题会制约想象力。解法是——你要有一整个工具箱,而不是一把锤子。
罗斯林给了五条:
1. 检验你的想法。 别只找支持自己观点的正面佐证,而是请不同意你的人来检验,让他们找漏洞。
2. 专业有局限。 别对专业以外的领域捞过界,对不懂的事要虚心;同时,别人的专业也有局限,同样要留意。
3. 锤子与钉子。 如果你擅长使用某个工具,你会太常想用它;如果你深入了解了某个问题,你容易夸大那个问题或那个解法的重要性。没有哪个工具处处适用。 如果你最爱的点子是锤子,记得去找那些有螺丝刀、扳手和卷尺的同事。
4. 看数据,但别"只"看数据。 不靠数字不能了解世界,单靠数字同样不能。要看到数字背后的现实世界。
5. 当心简单的想法与解法。 历史上不乏空想家,凭一个乌托邦愿景替恐怖恶行辩护。要欢迎复杂的思考,对照不同想法,寻求折衷,视情况决定怎么解决问题。
第五条最重,也最反直觉:简单的解法之所以危险,恰恰因为它令人愉快——它省掉了思考的成本,还给人一种掌握全局的错觉。这条和 天真的干预往往弊大于利 说的是同一件事的两面:单一视角容易生出自信,自信容易生出鲁莽的干预。
而"看数据但别只看数据",正是 把地图当成领土会制造知识幻觉 的数据版——数字是地图,不是疆域。
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也要留一句提醒:属性表能记的都是能计数的事。跑了几公里、读了几页都好记,"今天没有对人刻薄"就记不了。 别让能不能加点,反过来决定值不值得做。 见 单一视角直觉:手里只有锤子 里那条"看数据,但别只看数据"。