忙碌常被当成生产力的替代指标
知识工作很难像流水线那样当场数出产量。缺少清楚指标时,人会退回一个看得见的标准:做了多少事。秒回消息、开会、抄送、不断出现在公共频道里,都能证明自己忙着。安静做完一件重要的事,过程却可能几天都看不见。
《Deep Work》把这种现象叫作 Busyness as Proxy for Productivity。它也符合 较省力的路径。从邮箱里拿到下一件事,比自己决定最重要的问题容易;立刻回复又会给人短促的完成感。一天因此可以很满,真正留下的东西很少。
浅层工作无法全部删掉,邮件、协调和行政事务本来就是许多工作的组成部分。问题出在它们没有预算,能够不断侵入整天。纽波特建议先给浅层工作划出比例,再尽量提高那部分时间的使用效率。我读完时想把日历分成两种颜色,每周看一次深浅比例,暂时以六比四为目标。参见 时间分块是为了保留对时间的决定权。
Busyness as Proxy for Productivity: In the absence of clear indicators of what it means to be productive and valuable in their jobs, many knowledge workers turn back toward an industrial indicator of productivity: doing lots of stuff in a visible manner This mind-set provides another explanation for the popularity of many depth-destroying behaviors. If you send and answer e-mails at all hours, if you schedule and attend meetings constantly, if you weigh in on instant message systems like Hall within seconds when someone poses a new question, or if you roam your open office bouncing ideas off all whom you encounter—all of these behaviors make you seem busy in a public manner. If you’re using busyness as a proxy for productivity, then these behaviors can seem crucial for convincing yourself and others that you’re doing your job well. Cal Newport, Deep Work
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- Deep Work
书里对知识工作的批评也很准确。没有清楚的产出指标时,忙碌常被当成生产力的替代指标,邮件、会议和即时回复因此显得比安静做成一件事更像工作。我的原笔记想给日历里的深浅工作分色,把比例往六比四靠近。时间分块是为了保留对时间的决定权 继续解释了这种安排。计划可以随时改,不能把一整天交给自动导航。
- 时间分块是为了保留对时间的决定权
真正要避免的是自动导航。没有安排的一天并不会因此自由,邮件、网页和临时小事会替你安排。忙碌常被当成生产力的替代指标 时,这种被动尤其难察觉,因为每个区块看起来都有事情发生。
- 高质量产出取决于时间和专注强度的乘积
这个式子修正了只记录工时的习惯。深度工作的小时数仍然适合作为领先指标,因为它比作品是否成功更早出现,也更接近自己能控制的部分。但同样一小时里,解决主要问题和整理边角资料不能算成同一种投入。忙碌常被当成生产力的替代指标,正是把可见工时当成了质量。