大脑会用容易的问题代替困难的问题
有些问题太难,直觉并不会承认自己答不出来。它常常悄悄换一个比较容易的问题,迅速给出答案,再让人以为自己回答的仍是原来的问题。
They substituted the question to which they had a ready-made answer for the question they were asked.
——Daniel Kahneman,Thinking, Fast and Slow
“这位候选人能不能胜任”可能被换成“他面试时看起来是否自信”;“这项投资是否划算”可能被换成“我是否喜欢这个产品”;“我最近过得幸福吗”也可能被换成“我此刻心情如何”。Affect Heuristic 情感启发、Halo Effect 光环效应 和 Representativeness Heuristic 代表性启发,都可以看作这种替换在不同场景里的形状。
问题替代属于 Heuristics 启发式判断,却比一份偏见清单更接近源头。它提醒我,在一个答案来得特别快时,先把原问题重新念一遍:我现在回答的,真的是刚才那个问题吗?
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- Thinking, Fast and Slow
快与慢的分工,从 System 1 与 System 2 是一种分工 开始。System 1 用 Heuristics 启发式判断 节省力气,也会 把难问题换成容易的问题;它依靠眼前材料维持连贯,参见 眼前所有,便是全部 WYSIATI。 统计直觉经常败给故事。小数定律让小样本显得比实际可靠,极端结果之后又常被 回归均…
- 思维模型
判断得太快时,先看 System 1 与 System 2 是一种分工;再参见 Cognitive Miser 认知吝啬者、Heuristics 启发式判断、大脑会用容易的问题代替困难的问题、Schema 图式、Priming 启动效应 和 认知流畅性让熟悉显得真实。 证据越看越像在支持自己时,参见 眼前所有,便是全部…