大脑会用容易的问题代替困难的问题

有些问题太难,直觉并不会承认自己答不出来。它常常悄悄换一个比较容易的问题,迅速给出答案,再让人以为自己回答的仍是原来的问题。

They substituted the question to which they had a ready-made answer for the question they were asked.

——Daniel Kahneman,Thinking, Fast and Slow

“这位候选人能不能胜任”可能被换成“他面试时看起来是否自信”;“这项投资是否划算”可能被换成“我是否喜欢这个产品”;“我最近过得幸福吗”也可能被换成“我此刻心情如何”。Affect Heuristic 情感启发Halo Effect 光环效应Representativeness Heuristic 代表性启发,都可以看作这种替换在不同场景里的形状。

问题替代属于 Heuristics 启发式判断,却比一份偏见清单更接近源头。它提醒我,在一个答案来得特别快时,先把原问题重新念一遍:我现在回答的,真的是刚才那个问题吗?

——收入 思维模型 · 心理学