官僚思维把所有政治问题化约为行政问题
《叫魂》里孔飞力引了卡尔·曼海姆一句话，用来解释官僚和皇帝在叫魂案中的分歧：
官僚思维的基本倾向是把所有的政治问题化约为行政问题。
孔飞力的解释是：官僚没有能力超越他们有限的社会眼界和理性化的工作范围，去认识发生在更大的政治世界中的问题。
当一件事反复被讨论成流程问题时，可以检查双方是否在意不同的结果。 叫魂案里皇帝要的是揪出首恶、震慑天下、顺便整饬官僚，而各省报上来的全是案件进度、供词矛盾、缉拿人数。双方都很认真，说的完全不是一件事。
政体有限论：规则再公平也保证不了球赛好看 说的是同一处落差的另一半：制度决定可能性的边界，不决定结果，而结果取决于人往里面输入什么。 同一项发明进入不同制度，会产生不同后果 也讨论制度怎样影响行动的后果。
知识不断增长，运用知识的智慧却会滞后 可以从知识与判断的差别来并读。恶的平庸性，是丧失了思考的能力 则涉及对职责之外后果的判断，不能仅用行政思维概括。
流程也有另一面。 官僚把事情化约成流程，有时也是他们抵抗上面要求的办法，迟缓本身就是一种抵抗 记的正是这一面。因此，需要看流程在具体事件中保护了什么，又遮住了什么。
闯祸的人被推举成了民意代表 是这条最荒诞的一个实例：一条只会向上传递、不会向下核实的链条，四天就把一个私人小把戏变成了全营区的正式规则。 ——收入 读书笔记 · 一得
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