把保底目标想得太清楚,就会自己走向折中
《FBI 谈判协商术》的书名是全书最后才讲明白的一句。我读完记的是:
Voss 认为谈判不应折中,如果一开始设立谈判目标时过度看重保底目标,那么实际谈判过程中很容易就自我退让,最后把折中后的结果当做是双赢。
机制在于底线会变成引力。 一个被想得很具体的最低可接受条件,会在谈判过程中反复被拿出来比对,而每比对一次,它就更像一个可以接受的地方。你设一条底线是为了不掉下去,实际效果却是把自己一路带到那条线上。
书名那句 split the difference 讲的正是这种结局的伪装:折中看起来公平,所以人很容易把它当成双赢,而它其实只说明两边都放弃了原来要的东西。
球门柱不肯停下来 是同一台机器反过来跑:那里是标准会自己往前挪,这里是底线会把人往回拽。共同点是那个参照点会移动,而人以为它是固定的。
目标不是欲望 里 Dalio 的区分在这里用得上:保底目标常常不是你想要的,只是你怕失去的,而把它当成目标来管理,等于让恐惧来定方向。 失败得好:别输到被赶出场 划的是它成立的边界,有些场合底线不是心理陷阱,是真的不能越过的线,那时候该守住的就得守住。
我读完时留的那句保留仍然成立:这套东西提供的是框架和细节应用,而更重要的是对人性有更深入的掌握。 课题分离说清了要做到什么,没有说明怎样做到 是同一种缺口在另一本书里的样子,而这一本至少给了可以照着练的句子。
快速失败,是为了留下用得上教训的年头 和这条共用一个前提:你还打算继续谈下去。 一次性的谈判里守住底线是理性的,反复发生的谈判里,把底线当目标会让你一路下滑。 ——收入 读书笔记 · 一得
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- FBI 谈判协商术
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