认知失调会把解释推向自我辩护
两个想法在心里打架,人会感到不舒服。比如,“我是一个理性又善良的人”,却和“我刚做了一件愚蠢、自私或伤人的事”同时成立。
Festinger described cognitive dissonance as a state of tension that occurs when an individual simultaneously holds two cognitions that are psychologically inconsistent. (Location 1242)
人当然可以改变行为或承认自己错了。但更省力的办法,是重新解释这件事:当时没得选,所有人都会这样,其实后果没那么严重,甚至受伤的人本来就有问题。认知失调由此进入自我辩护。
这不只是伪善。伪善的人可能知道自己在演,自我辩护却往往先说服了自己。它也会招来 Confirmation Bias 确认偏误,只保留能让原决定显得正确的证据。
Aronson 说,这里冲突的是两种欲望:我们想要正确,也想相信自己一直正确。前一种让人修正判断,后一种让人修正故事。
所以这张卡最应该在“我有一大堆理由”时拿出来。理由是决定之前就有,还是决定之后才越长越多?
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- The Social Animal
而在决定做出之后,认知失调会把解释推向自我辩护。人会美化已经选择的东西,也可能在 自我辩护的金字塔 上越走越远。这条路还分出了几种具体机制:小承诺会把人困进更大的承诺、外在理由越少,人越需要说服自己,以及 为一件事吃过的苦会抬高它的价值。
- 心理学
两本入口书:The Social Animal 处理社会影响、归因和 认知失调,Thinking, Fast and Slow 处理自动判断与受控思考。前者最先改掉我的,是见到坏行为时先贴性格标签的习惯,参见 先看处境,再看性格。
- 思维模型
判断得太快时,参见 Cognitive Miser 认知吝啬者、Heuristics 启发式判断、Schema 图式、Priming 启动效应 和 认知流畅性让熟悉显得真实。 证据越看越像在支持自己时,参见 Confirmation Bias 确认偏误、Availability Heuristic 可得性启发、Repr…