认知失调会把解释推向自我辩护

两个想法在心里打架,人会感到不舒服。比如,“我是一个理性又善良的人”,却和“我刚做了一件愚蠢、自私或伤人的事”同时成立。

Festinger described cognitive dissonance as a state of tension that occurs when an individual simultaneously holds two cognitions that are psychologically inconsistent. (Location 1242)

人当然可以改变行为或承认自己错了。但更省力的办法,是重新解释这件事:当时没得选,所有人都会这样,其实后果没那么严重,甚至受伤的人本来就有问题。认知失调由此进入自我辩护。

这不只是伪善。伪善的人可能知道自己在演,自我辩护却往往先说服了自己。它也会招来 Confirmation Bias 确认偏误,只保留能让原决定显得正确的证据。

Aronson 说,这里冲突的是两种欲望:我们想要正确,也想相信自己一直正确。前一种让人修正判断,后一种让人修正故事。

所以这张卡最应该在“我有一大堆理由”时拿出来。理由是决定之前就有,还是决定之后才越长越多?

——收入 思维模型 · 心理学