夜航船

先替对方把指控说出来

《FBI 谈判协商术》里 Accusation Audit 的做法是:列出对方可能会做出的所有负面情绪、负面状况和指控,然后自己先说出来。

理由我当时写得很直接:先把对方可能的顾虑说出来,让它们有机会被讨论,免得一直积压。

要害在"可控范围内"。 主动提出时,你可以斟酌措辞和顺序,也能尽早知道自己是否误解了对方。

还有一层是它对听者的作用:被指控的人先承认对方的顾虑,有时能缓和敌意,让后面的讨论容易一些。对方也可能继续指责,效果并无保证。

绝对的坦诚,就没有敌手 是同一个动作的原则版:主动坦白可以减少隐瞒带来的负担。 科学的诚实,是把对自己不利的结果也发表出来 是它在做研究时的样子,费曼要求把所有可能让结论失效的细节主动列出来。

三条都涉及主动说出不利信息。费曼强调研究的诚实,沃斯关心协商的推进;相似的做法,目的和效果未必相同。

把问题改成让对方说「不」 是同一本书里配套的一招,把真话当成玩笑讲出来 里费曼那条代价在这里也适用:主动坦白之后,对方未必领情,有时只是不再相信你说的是真的。

凯蒂不再假装自己爱过瓦尔特 是这件事不带算计的样子,她承认了那些本可以一直不说的感受。 要保守一个秘密,你得先瞒住自己 是它的反面极限,在一个坦白等于死的地方,只能反过来做。

官场偏爱圆滑与少犯错,也会排斥有主见的人 提醒的是这一招的适用条件:在一个会利用不利信息惩罚你的环境里,主动暴露需要格外谨慎。 ——收入 读书笔记 · 一得

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