夜航船

权威的象征比权威本身好用

《影响力》第五条武器的起点是一句公道话:服从权威通常是划算的。 西奥迪尼引米尔格拉姆的解释:从小到大,家长和老师确实比我们懂得更多,成年后的老板、法官、政府领袖因为位置更高而掌握更多信息,所以按正当权威的意思去做是有道理的。正是因为太有道理,很多时候我们就不再判断了。

权威的象征有时也能触发类似的服从。 书里列了三种:

头衔。 它是最难也最容易得到的权威象征:正常来说要靠多年苦功,而也有人毫不费力地给自己贴上个标签,就轻松得到了他人的自动顺从。 西奥迪尼那句概括最直接:头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。

衣着。 比头衔更实在一点,可要伪造起来也很容易。

身份标志。 旧金山湾区那个实验我记着:绿灯亮起时前车不动,如果是崭新的豪华车,50% 的司机会恭敬地等到它开走,没人按喇叭;如果是旧款经济型轿车,几乎所有人都按了,而且大多按了不止一次,还有两次后车干脆顶上了保险杠。

三样东西的共同点是它们都可以和实质脱钩,而且脱钩之后照样管用。 这正是它们作为捷径的代价:捷径认的是标记,不是标记后面的东西。

昂贵信号:有成本的行动比表达更可信 解释了这套东西本来为什么有效:真头衔要花多年,豪车要花钱,成本可能增加可信度,却不能直接证明眼前需要的能力。而伪造之所以划算,恰恰是因为观察者只验标记不验成本。他得先造一款人味,才能冒充人类 提供了小说中的对应情境:伪造一种旁人不再检查的背景条件。

中国皇帝的鼻子 是同一种失效的另一种样子,认知流畅性让熟悉显得真实 是它在文字上的形式。

西奥迪尼给的防御不是不信权威,是把问题问对。 他建议问两句:这个权威是真正的专家吗?这些资格跟眼前的主题相关吗? 这两问的用处在于把注意力从可能毫无意义的权威符号上挪开,转到真正的权威资格上

建议的可信度取决于建议者承担多少后果 是塔勒布给的第三问,可信度加权不是民主投票 是 Dalio 给的第四问。三种思路都要求越过头衔,继续检查相关能力、判断依据及后果承担。

——收入 思维模型 · 心理学

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