夜航船

Availability Heuristic 可得性启发

一个例子越容易从记忆里跳出来,人越容易判断这类事发生得很频繁、风险很高。记忆中的可得性,被误当成了现实中的频率。

We mistake their availability in memory for their frequency in the world. (Location 1052)

电视新闻喜欢用灾难、枪击和暴力开场,因为它们比平静的一天更像新闻。观众接触到的暴力画面增多,对犯罪的心理可得性也跟着增加,但这并不自动证明实际犯罪率同比上升。

The world in our heads is not a precise replica of reality; our expectations about the frequency of events are distorted by the prevalence and emotional intensity of the messages to which we are exposed.

——Daniel Kahneman,Thinking, Fast and Slow

鲜明事件若被媒体和讨论持续强化,还可能形成 availability cascade:越多人谈论,风险越容易想起;越容易想起,公众越要求行动;行动和报道又反过来证明它很重要。恐怖袭击尤其懂得利用这条回路。

一个故事之所以能压过一堆统计数字,也与此有关。故事有人、因果和画面,更容易被召回,参见 故事的力量

参见 Negativity Bias 负面偏见Heuristics 启发式判断

它和 Representativeness Heuristic 代表性启发 是同一套偷懒手法的两个版本:概率难算,于是各自换了一个好算的东西顶上。可得性换的是回忆的难易,代表性换的是像不像那一类。两条捷径最后撞的也是同一堵墙,都得回去问 基准率

这个模型最适合放在风险判断旁边:我想得起几个鲜明例子,还是真的知道它的基准率?

——收入 思维模型 · 心理学

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