群体思维让一致压过现实检验

群体思维并不是一群人同时变笨。它常发生在凝聚力很强、成员彼此信任,却又与外部异议隔绝的群体中。大家不想破坏团结,于是先收起了怀疑;没有人说出怀疑,又让每个人都误以为其他人确信无疑。

Groupthink [is] a way of thinking that occurs in cohesive groups in which the members’ need for agreement overrides their ability to realistically assess a course of action and its alternatives. (Location 2217)

它和 群体一旦形成,差异就会被夸大 是同一条路的两面。对外,群体会夸大“我们”和“他们”的差异;对内,它又可能压低我们之间真实存在的差异。Confirmation Bias 确认偏误 则会让全组人一起挑选支持既定方案的信息。

“欢迎不同意见”这句话本身没什么用,因为第一个提异议的人仍然要冒险。更具体的做法是,在讨论前就安排人专门寻找反证,或让没有参与原决定的外部人来检查。他们不需要替早先的承诺辩护。

——收入 思维模型 · 心理学